Coaching to pomoc i kierowanie rozwojem umiejętności oraz kompetencji osoby w określonej dziedzinie. Jej istotnym elementem jest partnerska relacja i wzajemne zaufanie miedzy osobistym trenerem a osobą. Zasadniczym zadaniem coachingu jest wsparcie osoby objętej coachingiem w osiągnięciu przez nią określonych celów.

Coaching dotyczy rozwoju i wykraczania ponad poziom, na jakim się obecnie znajdujemy. Coaching to jedno z narzędzi, które można wykorzystać, aby pomóc innym się rozwijać.

Coaching jest procesem interaktywnym, za pomocą którego menedżerowie i kierownicy pragną osiągnąć jeden z dwóch celów: rozwinąć zdolności pracowników lub rozwiązać problemy, związane z generowaniem określonych wyników.

Efektywny coaching prowadzi do poprawy działania; jego celem jest pomoc w przełożeniu wiedzy danej osoby na jej funkcjonowanie.

Przykładowe obszary coachingu:

1. argumentacja i wywieranie wpływu
   

2. kompetencje menedżerskie – przywództwo sytuacyjne, zarządzanie zespołem,
   

3. budowanie relacji z klientem       
   

4. organizacja własnej pracy handlowca
   

5. style zachowań
   

Prowadzimy:

1. coaching menedżerski
   

2. on the job training (polega na  kształtowaniu zachowań i umiejętności podwładnego bezpośrednio w jego miejscu pracy)